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🔅Ipanema 巴西女神節 5折起💖限時再折$138
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條款與細則

購物流程須

・訂單成立後,我們將於隔天安排出貨作業 D+2天內(不含例假日),如遇假期或貨量較大時,實際仍須照物流運能時間配送

  • 宅配 (約2-3天工作天送達指定地址,不含例假日)
  • 超商取貨 (約3-7天送達, 不含例假日)

・以 便利袋/宅配/ 寄送商品。

・配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。

・如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

因應超商材積限制,建議購買3雙以上鞋款者選擇宅配方式,避免影響訂單出貨時間。

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退換貨說明

退貨說明:

Ipanema 僅提供「退貨」,無換貨服務凡於7日鑑賞期內可以免費申請退貨一次,如因個人因素需轉二次退貨流程(如:退回商品有誤),則需自行負擔來回運費。

※ 目前僅提供退貨服務,不適合或瑕疵商品,皆以退貨辦理。

※ 若申請「單品項退貨」導致原訂單未達優惠條件,我們將從退款金額中收取相關差額。(ex:活動價差、運費)

※ 若申請「單品項退貨」且有使用購物金時,系統將自動依商品價格計算攤提金額後進行退款程序。

※ 若訂單有使用購物金,將於「整筆訂單」取消/退貨完成後才會自動歸還至帳戶內。

※ 請留意,如訂單內包含贈品活動,退貨導致未達配合條件,需一併將活動贈品退回。

※ 如需更換尺寸,請重新下單選購。(商品價格及庫存依結帳為主)

※ 不提供線上購買商品至線下門市進行退換貨



申請退貨

▲ 鑑賞期收到商品開始起算,享有7天鑑賞期(含例假日),如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理退貨,請於7天內申請退貨,逾期不受理。

▲ Ipanema 採用7-11 (C2B) 退貨便,訂購人需自行將商品打包完整後至7-11超商寄出。

 - 退貨流程

  請登入商店會員 >「會員中心」>「訂單」>  找到該筆訂單,點擊「查閱」

  並點擊「申請退貨」

  勾選訂單內您欲退貨的商品

  取得退貨便代碼

※ 退貨便代碼只在產生後的 7 天內有效,請務必在時間內,妥善包裝好商品後,將包裹攜至 7-11 門市寄出。

※ 請務必詳讀7-11退貨規範,如未符合材積規定,門市得拒絕收件。





※ 如申請單品退貨導致原訂單未達優惠條件,我們將從退款金額中收取相關差額。(ex:活動價差、運費)

※ 請留意,如訂單內包含贈品活動,退貨導致未達配合條件,需一併將活動贈品退回。



▲退款流程

➜ 當訂單取消完成,或退貨完成後,將進行退款程序(約14-20個工作天),後續退款事宜如有問題請洽客服留言,我們將為您查詢。

※ 下列情形可能影響您的退貨權限:

 商品請保持完整原貌,如缺少相關配件、贈品、吊牌、鞋盒等,將無法退貨。

 超過7天鑑賞期

 商品有明顯傷痕、污損或已落地穿出門

 請勿將托運單直接貼在原廠鞋盒上或書寫任何文字,請另使用其他包裝袋覆於鞋盒之外。

※經使用折價券/購物金之訂單,若辦理退貨,恕不歸還。

※訂單運費為寄出商品時已負擔之費用,若後續申請退貨將針對商品銷售金額退款

※若頻繁退貨或無法配合賣場相關規範的買家,Ipanema會視情況取消會員之永久購買權利。


售後服務相關問題

※ 目前僅提供退貨服務,不適合或瑕疵商品,皆以退貨辦理。若需更換尺寸或其他商品需求,請重新下單選購,商品價格及庫存依結帳為主。

※ Ipanema 鞋子屬非保固商品,請於收到商品後務必檢查確認。如有任何瑕疵問題請於鑑賞期內(非試用期)申請退貨。

※ Ipanema 商品皆從巴西原廠原裝進口,恕無提供零件更換或維修相關服務,如穿著使用過後商品有維修需求,建議直接至專業的維修店家洽詢。


會員等級說明:


會員機制
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